Mağazadan Teslim Seçmeme Rağmen Siparişim Hazırlanmadı Ve Gecikti

22.11.2025 tarihinde pr26474225 numaralı siparişimi Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinden teslim almayı seçerek verdim. Özellikle daha hızlı teslimat ...

22.11.2025 tarihinde pr26474225 numaralı siparişimi Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinden teslim almayı seçerek verdim. Özellikle daha hızlı teslimat ...

21.11.2025 Cuma günü saat 19.00–21.00 arasında Gratis uygulamasından Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaralarım ...

20.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26432005 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Elidor Brezilya keratin terapisi saç bakım ürünü, Pastel serum gloss, bigudi, Pastel pudra, Nivea kadın deodorant, Lykd mat ruj ve Maruderm yüz temizleme jeli bulunmaktadır. Ödemeyi banka kartım...

Gratis'ten eve sipariş verdim, pr26459410 numaralı siparişim 3 gün olmasına rağmen hâlâ "sipariş alındı" diyor, hazırlanmadı bile. Kargo hizmeti aşırı yavaş, gelene kadar ne aldığımı unutuyorum. O kadar bekliyoruz bir tester bile koymuyorlar, üstüne haftalarca bekletiyorlar.

22.11 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim PR26467768 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sadece 'Sipariş alındı' yazıyor; hazırlama veya kargolama ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis m...

21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al seçeneği ile verdiğim pr26448266 numaralı siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması seb...

22 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips pembe kedili çocuk peluş kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26479142. Ödemem online olarak alındı ve kartımdan sorunsuz şekilde çekim yapıldı; ancak sipariş durumum hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Bu ürünün...

Merhaba, pr26443392 numaralı siparişim “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturulmuştur. Normal şartlarda siparişimi teslim alabiliyor olmam gerekirken, sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiştir. Ayrıca bu sorunu aynı markadan yaptığım alış...

Gratis’in online mağazasından bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumunda şu anda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve daha önce pek çok kişiden Gratis online siparişlerinin kargoya çok geç verildiğini, teslimatların geciktiğini duydum. Daha şimdiden siparişimle ilg...

20.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden pr26430722 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir hareket olmaması ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem sebe...

21.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26448101 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni hem mağdur ediyor hem de marka aç...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26360226 numaralı siparişi verdim. Toplam 837,50 TL tutarındaki bu siparişi özellikle içindeki 2 kutu saç boyası için oluşturmuştum, ürünler o sırada stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla sepete ekledim. Siparişim günlerce sadece “sipariş ...

19.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mağazadan teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ 'alındı' olarak görünüyor, hazırlama veya teslimata hazır olduğuna dair ...
18 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26403734 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi daha fazla bekletmeden kargoya ...

15.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26368503 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.011,50 TL’dir ve Elazığ Keban adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26351534 numaralı online siparişimi oluşturdum ve ödemesini banka kartımdan yaptım. Siparişimi 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle teslim almayı tercih etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve...
19 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr26422215 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yok. 273 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme...

19 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçilmemiş durumda. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen ürü...

17 Kasım’ı 18 Kasım’a bağlayan gece saat 02.00 sularında Gratis uygulaması üzerinden Centella güneş kremi siparişi verdim. Ürün o sırada stokta görüne...
19 Kasım 2025 tarihinde Gratis sitesi üzerinden verdiğim pr26427924 numaralı siparişimin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak gözüküyor. Günlerdir hiçbir ilerleme yok ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem markanın itibarını ve güvenilirliğini zed...

Gratis’in online sitesi üzerinden 2 gün önce verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Pr26457056 numaralı ve kargo ücretiyle birlikte toplam 585 TL tutarındaki siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstan...

17 Kasım’da Gratis online siteden toplam 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26391777 ve yaklaşık 1308 TL ödeme yaptım. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış bile. Normalde Gratis’ten verdiğim siparişler en geç 4 günde ...

Gratis'ten alışveriş yapmıştım, erken teslim alırım diye şubeden teslimi seçmiştim. 19 Kasım'da verdim, hâlâ 'sipariş alındı' diyor. Hafta sonu şehir ...
18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden biri makyaj fırçası seti, diğeri cımbız olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...