to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran sabahı saat 09.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr32734455 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme sağlanmadı. Siparişimin daha fazla bekletilmeden bir an önce
Gratis’ten perşembe ve cumartesi günleri verdiğim iki online siparişim üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaralarım pr32672748 ve pr33159654 olup, biri yaklaşık 570 TL tutarında güneş kremi, diğeri ise 198 TL tutarınd
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33107691 numaralı siparişimle Beaulis marka bir maskara satın aldım. A...radan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sistemde herhangi bir tahmini teslim tarihi de yer almıyor. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendir
11 Haziran’da Gratis online mağazasından İzmir Aliağa bölgesine teslim edilmek üzere pr32731326 numaralı bir sipariş olu...şturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Ara
Gratis’in online kozmetik sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce makyaj malzemesi siparişi verdim. Ödememi online olarak y...aklaşık 275 TL civarında yaptım ve sipariş numaram pr33034692. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor
11.06.2026 tarihinden bu yana Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr33094397 numaralı siparişimde yer alan makyaj... ürünleri ve peeling için sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim bir türlü hazırlanmaya geçmiyor. Günler geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme olma
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle 7 parça ürün için toplam 546 TL’...lik bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr32834276. Ancak siparişim 5 gündür sistemde hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi teslim alm
11 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden mağazaya teslim verdiğim PR32978966 numaralı siparişim, günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen h
11.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32793272 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması ve sürecin i
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33082409 numaralı bir sipariş verdim. Ancak günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33085844 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirici, g
11 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden art arda üç adet online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir siparişim hazırlanmaya bile alınmadı. Sipariş numaralarından bazıları pr32935775, pr32947877 ve pr33072061’dir.
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33065263 ve pr33066463 numaralı siparişlerim üç gündür... “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişlerin bu kadar uzun süre aynı durumda kalması mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu ürünlere acil ihtiy
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen pr33097191 numaralı sipar...işim günlerdir sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan bekleti
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr32911319 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine... rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemesi beni ciddi şekilde m
"Nazik diliniz ve sürecimi hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Siparişim kargoya verildi dört gözle bana teslim edilmesini bekliyor olacağım."
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Bursa Anatolium Gratis mağazasına teslim olacak şekilde pr33069397 numa...ralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapı
Gratis’in online alışverişlerinde yaşadığım sürekli gecikmeler nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kaldım. Pr32748596... ve pr32720554 numaralı, toplamda 7 üründen oluşan (makyaj ağırlıklı ve bir adet saç ürünü içeren) iki siparişimi 11.06.2026 tarihinde sabah saat 10 civarında verdim; ancak aradan
11 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr32832720 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağm...en hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor. Herhangi bir güncelleme, bilgilendirme mesajı ya da ilerleme olmadığı için siparişimle ilgil
"Teşekkür ederim"
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden 13 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen sis...temde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargolama süreci başlamıyor. Sipariş numaram PR33017016’dır. Siparişimin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı
12.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Diyarbakır Winston AVM şubesinden mağazadan teslim almalı bir sipariş o...luşturdum ve ödemeyi online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlama veya mağazaya teslim süreciyle
"Teşekkürler 🍀"
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33076183 numaralı bir sipari...ş oluşturdum. Sipariş durumunda “alındı” ibaresi görünüyor ancak üzerinden
11 Haziran öğle saatlerinde Gratis Online üzerinden pr32978357 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de Gratis Online’dan verdiğim siparişlerin elime ulaşması çoğu za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
