Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Alındı Aşamasında Günlerce Kalması Ve Hızlı Kargoya Verilmesi Gerekliliği

profile
İrem
30 Aralık 2025 18:11
128

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı.

Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenle siparişimde neden gecikme olduğunu bilmiyorum. Online bir alışverişte bu kadar uzun süre “sipariş alındı” aşamasında kalması kabul edilebilir değil.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zeynep
21 Kasım 2025 17:39
469

Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Narin
10 Aralık 2025 22:04
120

Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Görünüyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Helin
25 Aralık 2025 21:42
94

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

profile
Betül
30 Aralık 2025 21:40
170
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri