to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alındı Aşamasında Günlerce Kalması Ve Hızlı Kargoya Verilmesi Gerekliliği
28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı.
Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenle siparişimde neden gecikme olduğunu bilmiyorum. Online bir alışverişte bu kadar uzun süre “sipariş alındı” aşamasında kalması kabul edilebilir değil.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
