Sahte Ürün Şoku: Gratis'ten Aldığım Şampuan Orijinal Çıkmadı

Zeynep · 2025-01-15T11:22:50+03:00

Gratis Hakkari merkez mağazasından bioxin markalı şampuan aldım. Ancak orijinalliğini sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını gördüm. Mağazadan iade edemiyorum. Kabul edemeyeceklerini belirtiyorlar. Gratis gibi bir marka nasıl sahte ürün satar. Kutuyu açmadım iade etmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Ürün Şoku: Gratis'ten Aldığım Şampuan Orijinal Çıkmadı

Zeynep

Gratis

15 Ocak 2025 11:222.155

Gratis

15 Ocak 2025 11:44 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazalarında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Tutarsız Uygulamalar

Aytap

Gratis

8 Ağustos 2025 16:14802

16.07.2025 tarihinde Hakkari Gratis mağazasından saç bakım ve makyaj ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerin üçünden ist...ediğim sonuçları alamadım. Ürünleri ilk kez birkaç gün sonra kullandığım için olumsuz etkilerini sonradan fark ettim. İade etmeye karar verdiğimde Hakkari’de değildim, bu nedenle V...

Gratis Ten Alınan Sahte Clear Şampuan

Yunus

Gratis

21 Nisan 2024 17:382.089

Gratis Mobil uygulama üzerinden aldığım Clear man şampuanları sahte çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...da mail göndermem gerektiği söylendi. 29.03.2024 tarihinde i***@gratis.com mailine aşağıdaki şekilde mail göndermeme rağmen henüz hiçbir dönüş sağlanmadı. Gratis gibi bir mağazanın...

Siparişimdeki Şampuan Akmış Diğer Ürünler Zarar Görmüş

Ayşenur

Gratis

27 Mayıs 2025 13:55383

Gratis’ten Aldığım Ürün Akmış ve Diğer Ürünleri Zedelemiş Gratis üzerinden sipariş verdiğim ürünler bugün elime ulaştı.... Ancak kutuyu açtığımda şampuan ürününün akmış olduğunu ve tüm kutunun içine sızdığını gördüm. Kutunun içi tamamen ıslanmıştı ve diğer ürünler de bu sızıntıdan etkilenmişti. Ürün ...

Siparişimdeki Şampuan Akmış Diğer Ürünler Zarar Görmüş

E-Ticaret Ve Mağaza Arasında Şampuan Krizi

Leyla

Gratis

4 Nisan 2025 11:47856

Gratis'in e-ticaret kanalından şampuanlar ve saç kremleri aldım ve mağazadan teslim aldıktan hemen sonra mağazanın önünd...e poşeti açtığımda, şampuanlardan birinin ağzının açılmış olduğunu tespit ettim. Mağazadakilere ürünü birebir değiştirmek istediğimi söylediğimde, oradaki müdür iade alabilecekleri...

Çözüldü

Online Siparişte Sızıntı Sorunu Ve İade Zorluğu

Sevgi

Gratis

22 Şubat 2025 14:342.870

Gratis'ten online olarak verdiğim siparişi az önce teslim aldım. Şampuan ku...tuya, ürünlere akmış. Yarısı yok şampuanın. Müşteri hizmetlerini aradığımda...