to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Park AVM Gratis Mağazasında İade Ve Kart Sorunu Yaşadım
09.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Gratis mağazasında 3 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını beğenmedim ve hiçbirini açmadım. Mağazaya giderek iade etmek istedim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade hakkım olduğunu belirttim fakat oradaki çalışan bana olumsuz bir tutum sergiledi. Sonrasında tekrar alışveriş yaptım ve kartımı verdim. Doğru şifreyi girmeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve kartım bloke oldu. Mağazada yaklaşık 1 saat bekletildim ve iade işlemi de yapılamadı. Kartınızda sorun var denildi. Ancak aşağıda başka bir mağazadan ürün aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Ürünlerimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
