Gratis Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gratis uygulaması üzerinden 4 Eylül ve 5 Eylül tarihinde Muş Merkez adresine teslim edilmek üzere
2 adet 227 numaralı lykd mini set ruj 2 adet mor shimmer vücut spreyi
2 adet concealer aydınlatıcı 137 numara
2 adet Beaulis 282 peach Touch toz allık
2 adet Beaulis likit kapatıcı 132 pale almond
1 adet 161 always 24'lü far paleti siparişi verdim.
1 adet lykd mini merry 291 numaralı soft ruj
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim indirim kapsamında onaylandı.
Ancak çevremde bazı kişilerin benzer siparişlerinin iptal edildiğini öğrendim. Benim siparişim şu anda onaylı görünüyor fakat aynı şekilde iptal edilmesinden endişe ediyorum. Siparişimin iptal edilmemesini ve tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili hızlıca bilgilendirilmek ve mağduriyet yaşamamak istiyorum. Bu konuda endişeliyim. Yardımcı olur musunuz

13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
22 Ağustos Cuma günü Gratis uygulaması üzerinden PR23901378 numaralı, toplam 1.667 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Note BB Concealer kapatıcı 01 numara, 1 adet Beaulis Lift It maskara, 2 adet Maybelline New York Super Stay Skin Tint 03 numara, 1 adet Wet n Wild Barefocus sabitle...
29 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24039504 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Eklips silikon göğüs ucu kapatıcı, lkyd makyaj sabitleme spreyi, lkyd kaş jeli, Physicians Formula allık, Pastel highlighter, lkyd dudak kalemi, Beaulis eyeliner ve bronzer, 2 adet Flormar masca...

Gratis onlinedan ağustos başlarında aralıkla olarak iki farklı siparişim olmuştu. Siparişlerim fazla geciktiğinden ve benimde yolculuk yapmam gerektiğinden müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bana iptal işlemlerinin başladığını söylediler lakin birkaç gün sonra ilk sip...
Yorumlar