to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24071228 numaralı, toplam 428,40 TL tutarındaki siparişimde fırça seti ve ruj paleti bulunuyor. Bugün dördüncü iş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; stok veya tedarik sorunu olup olmadığı konusunda da tarafıma bir açıklama iletilmedi.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23889621). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım. Siparişim...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23906025 numaralı siparişi verdim. İki adet ürün aldım ve toplamda 284 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak siparişimin üzerinden dört gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşaması...
18 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22656152 numaralı siparişimle makyaj malzemesi aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
28 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
Yorumlar