to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Pr28875060 Numaralı Gratis Siparişi Kargoya Verilmemiş
Ebru
Gratis9 Şubat 20:44124
Bursa’da ikamet ediyorum ve bugün Gratis uygulaması üzerinden pr28875060 numaralı siparişimi verdim. Toplam 237 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Şubat 11:54 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
