to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bulunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda.
Bu siparişi bir doğum günü için verdiğimden, ürünlerin 1 Şubat tarihine kadar mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Siparişimin durumunun acilen güncellenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin doğum gününden önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini rica ederim.
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5 ürünlük, yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bugün 04.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmamış bile. Bu siparişi benim için özel olan bir gün için özellikle önceden...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 adet Beaulis glitter ve 3 adet ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR27824737. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...
Yorumlar