Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Peşin Ödenen Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 16:00104
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim ama tester ürün gönderin, :)

Gratis online mağazadan pr26623213 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Buna rağmen siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sistemde en ufak bir hareket yok. Parasını peşin ödediğim bir siparişin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteriyi bu şekilde belirsizlikte bırakmak hem güven kırıcı hem de markaya yakışmayan bir durum. Ödemesi alınmış bu siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.

1 Aralık 2025 17:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
1 Aralık 2025 20:09

Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim ama tester ürün gönderin, :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 12:42172

Gratis’in online mağazasından pr26626891 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, arad...

1

Siparişimin Hazırlanması Aşırı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Kasım 2025 13:2837

11 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim pr26264434 numaralı siparişim bir haftadır hâlâ hazırlanmadı. Sip...

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 2025 12:30465

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikiyor

10 Kasım 2025 13:01286

5 gün önce Gratis online mağazasından pr25808615 ve pr25835866 numaralı siparişlerimi verdim, ancak siparişlerim halen h...

5
Çözüldü

Ödemeyi Yaptım, Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum

21 Kasım 2025 18:11132

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri