to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim ancak özellikle online siparişlerimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Verdiğim siparişler kargoya çok geç veriliyor ve teslimat süreçleri makul sürenin oldukça üzerine çıkıyor.
31.12.2025 tarihinde oluşturduğum pr27780037 numaralı siparişim üzerinden 3 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil, artık kronik hale gelen bir gecikme sorunu yaşıyorum. Kısa süre önce verdiğim pr27956785 numaralı siparişimde de benzer bir aksama ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum ve aynı gecikmenin yaşanmasını kesinlikle istemiyorum.
Online siparişlerde yaşanan bu sürekli gecikme probleminin nedeninin araştırılarak bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve özellikle pr27780037 numaralı siparişimin akıbeti hakkında en kısa sürede bilgilendirilerek ürünlerimin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sır...
27.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27571156 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş yolda” şeklinde görünüyor. Kargo hareketlerinde de kayda değer bir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu kadar uzun ...
30.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24054374 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 771 TL tutarında, 6 adet ürün sipariş ettim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bugün uygulama üzerinden gecikme bildirimi aldım. S...
14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27235857 numaralı online siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo hazırlığı, gönderim gibi aşamalarda herhangi bir güncelleme yapılmaması se...
Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numarası ile, sistemde iki gündür yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişi en yakın mağazadan teslim almak üzere oluşturdum; ...
Yorumlar