Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Siparişim Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Büşra
19 Kasım 2025 17:50
161

13 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26297051 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 380 TL olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Üsküdar Hacı Mehmet Mahallesi’indeki Gratis mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişim hazırlanmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 18:07 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Şimal
18 Kasım 2025 22:55
39

Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Dilan
08 Kasım 2025 13:35
163

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
12 Kasım 2025 17:55
599

Gratis Online Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 00:27
209

Gratis Online Siparişimde Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

profile
Yaren
30 Eylül 2025 11:19
224
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri