to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak’ta giriş yaptığımız Özbudak Termal Otel’de, rezervasyonumuz 26 Ocak’a kadar olmasına rağmen, yaşadığımız ciddi temizlik ve hijyen sorunları nedeniyle 1 gün erken ayrılmak zorunda kaldık. Otelin genel alanları ve ortamı son derece kirliydi, her yer adeta pislik içerisindeydi.
Açık büfe olarak sunulan yemeklerde de ne düzen ne de temizlik vardı. Yemeklerin bulunduğu alanın hijyeni yetersizdi ve açık büfe denilmesine rağmen sunum ve düzen konusunda hiçbir özen gösterilmiyordu. Bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Tüm bu sorunları otel personeline iletmemize rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, ne gerekli temizlik yapıldı ne de yapıcı bir dönüş sağlandı. Üstelik, erken ayrılmamıza rağmen tarafımıza hiçbir iade, indirim ya da telafi teklif edilmedi ve tüm ücreti eksiksiz ödemek durumunda kaldık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, kullanılmayan 1 günlük konaklama bedelinin iadesini ve işletme tarafından resmi bir özür bekliyorum.
Özbudak Termal Otel’i internetten ve sosyal medyadan gördüğümüz fotoğraflara güvenerek tercih ettik. 2 Ekim’de 2 kişi olarak 4 gecelik rezervasyon yaptık ve acente üzerinden 3000 TL havale ile ödeme gerçekleştirdik. Otele giriş yapmadan önce tesisi gezdiğimizde, özellikle hamam ve banyo alanlarının ...
30 Eylül tarihinde Özbudak Termal Otel’de konaklamaya başladım. Öncelikle 2403 numaralı odaya saat 8 civarında giriş yaptım. Odaya girdiğimde sıcak su olmadığını, televizyonun çalışmadığını ve temizlik yapılmadığını fark ettim. Bu sorunları resepsiyona ilettim ve oda değişikliği talebim üzerine 6307...
Özbudak Termal Otele 3-5 Ekim girişli olarak geldik ve 1000 TL ön ödeme yaptık. Geldiğimizde henüz odaları görmeden ödemenin tamamı alındı, toplamda 7500 TL ödedik. Ancak 3 saat geç geldiğimiz için akşam yemeği verilmedi, oysa ödemenin içinde yer alıyordu. Odaya geldiğimizde kapı kırık ve zor açılıp...
29.10-1.11 tarihleri arasında Afyon Özbudak Termal Otel’de 7504 numaralı odada konakladık ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla rezil oldu. Odamızda hijyen yoktu, temizlik hiç yapılmadı, havlular değiştirilmedi ve oda soğuktu. İki gün boyunca defalarca söylememize rağmen anc...
6 Aralık 2025 Cumartesi günü eşimle birlikte Almanya’dan Afyon’daki Özbudak Termal’e konaklama ve şifa bulma amacıyla gittik. Daha önce telefonla arayarak iki gün için rezervasyon yaptırmıştım, benden mutlaka ön ödeme istendiği için Türkiye’deki bir arkadaşım aracılığıyla 2.000 TL’yi havale ederek g...
Yorumlar