Gratis Online Alışveriş müşteri

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim başladığında kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 738,50 TL tutarında para çekildi. Ancak siparişimin ücreti tahsil edilmesine rağmen, sipariş uygulama üzerinde hiçbir şekilde ...

4 Ağustos 2025’te Gratis Karaman Merkez üzerinden online alışveriş yaptım ve hesabımdan 1.525 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Sipariş bilgim görünmediği için ürünlerin durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Bugün Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım. 2 farklı hesabımdan 4 kez 225,50 TL çekilmiş ama her seferinde uygulama sipariş onaylanmadı dediği için tekrar satın almışım sonradan fark ettim çekildiğini. Ancak siparişim sisteme yansımadı ve sipariş geçmişimde herhangi bir kayıt bulunmuyor. ...

Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sipariş hata verdi ve oluşmadı ama hesabımdan para çekilmiş. Bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum. Oluşmayan sipariş için para çekiliyor ve Gratis desteğine ulaşamıyoruz. Hiçbir şekilde böyle bir durum kabul edilemez.

Gratis internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş işleminin ardından kredi kartımdan iki defa olmak üzere 324 TL ve 209 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak, siparişimin onaylandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve siparişlerim bölümünde de verdiğim sipariş gözükmüyor. Ayrıca param ...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:06’da Gratis mobil uygulamasından birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişlerimi oluşturup banka kartım (İş Bankası) ile toplamda 529,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödeme başarısız oldu” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamanın...

4 Ağustos saat 22.09’da Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Akbank kartımla 452,5 TL tutarında ödeme yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı, hiçbir ürün alamadım ve sipariş numaram da yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında de...

4 Ağustos 2024 günü saat 22.00 civarında Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşturulmadığı halde hesabımdan iki kez para çekildi: biri 1381 TL, diğeri ise 1083 TL olarak. Sipariş oluşturma işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş onayı veya e-posta g...

04 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis mobil uygulamasından kredi kartımla 321,50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ücret kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası iletilmedi. Siparişin tamamlanmamasıyla ilgili farklı yöntemle...

Bugün Gratis’in online mağazasından takma kirpik, kirpik yapıştırıcı, Sudocream, deodorant, takı organizeri ve pamuk satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yaptım, işlem gerçekleştikten sonra bakiyemden para çekildiğini banka uygulamamdan kontrol ettim. Ancak, hem siparişlerim bölümünde...

Gratis uygulamasından sipariş vermek istedim. 04.08.2025 tarihinde akşam saat 10 indiriminden yararlanmak istedim, ancak her seferinde 'Sipariş iptal edildi' uyarısı aldım. Hesabımı kontrol ettiğimde ise üç kez para çekilmiş olduğunu gördüm. İlk olarak 840 TL, ardından 690 TL ve son olarak da 657 TL...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 478,50 TL tutarında bir online alışveriş yapmak istedim. Ödemem banka kartımdan çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. İşleme dair hiçbir onay maili veya SMS almadım. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

4 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis üzerinden banka kartımla 1023 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme tutarı hesabımdan çekildiği halde, sistem “sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdi ve siparişim gerçekleşmedi ama paramı çektiler. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

4 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım 937 TL tutarındaki alışverişte, kredi kartımdan ödeme çekildiği halde siparişim "Siparişlerim" kısmında görünmüyor. Sipariş numarasına ulaşamıyorum, adım Naz Sarı olarak kayıtlıyım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...