to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Sisteme Yansımadı Ürünlerim Gönderilmedi
Bugün Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım. 2 farklı hesabımdan 4 kez 225,50 TL çekilmiş ama her seferinde uygulama sipariş onaylanmadı dediği için tekrar satın almışım sonradan fark ettim çekildiğini. Ancak siparişim sisteme yansımadı ve sipariş geçmişimde herhangi bir kayıt bulunmuyor.
Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmayı ve geçmiş siparişleri kontrol etmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ödemesini yaptığım siparişimin hesabıma tanımlanmasını ve ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
