to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:06’da Gratis mobil uygulamasından birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişlerimi oluşturup banka kartım (İş Bankası) ile toplamda 529,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödeme başarısız oldu” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş kaydının oluşmadığını gördüm.
Hemen ardından banka uygulamamı kontrol ettiğimde 529,50 TL’nin hesabımdan çekildiğini fark ettim. Gecenin ilerleyen saatlerinde olduğu için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.
Çekilen ödemenin iadesiyle ilgili veya siparişimin oluşturulması konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
04 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Farklı ürünlerde indirim olduğu için işlemlerimi tamamlamak üzere ödemeye geçtiğimde, dört defa ardışık olarak “ödeme başarısız” uyarısı ile karşılaştım. Her seferinde banka kartıma gelen doğrulama kodunu girdim, fakat ...
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten online alışveriş yaptım. İndirimli ürünler sipariş etmeme rağmen işlemim onaylanmadı ve sipariş numarası oluşturu...
4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
Yorumlar