to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Onayı Gelmedi
Bugün Gratis’in online mağazasından takma kirpik, kirpik yapıştırıcı, Sudocream, deodorant, takı organizeri ve pamuk satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yaptım, işlem gerçekleştikten sonra bakiyemden para çekildiğini banka uygulamamdan kontrol ettim. Ancak, hem siparişlerim bölümünde hiçbir kayıt yok, hem de tarafıma herhangi bir onay maili, bildirim ya da sipariş numarası ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için henüz onlarla iletişime geçemedim. Elimde yalnızca bankamın işlem hareketlerinde görünen çekim kaydı var.
Siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmek ve ödemenin karşılığında ürünlerimin gönderilmesini ya da bir aksaklık varsa ödememin iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
