to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gratis’in online mağazasından takma kirpik, kirpik yapıştırıcı, Sudocream, deodorant, takı organizeri ve pamuk satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yaptım, işlem gerçekleştikten sonra bakiyemden para çekildiğini banka uygulamamdan kontrol ettim. Ancak, hem siparişlerim bölümünde hiçbir kayıt yok, hem de tarafıma herhangi bir onay maili, bildirim ya da sipariş numarası ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için henüz onlarla iletişime geçemedim. Elimde yalnızca bankamın işlem hareketlerinde görünen çekim kaydı var.
Siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmek ve ödemenin karşılığında ürünlerimin gönderilmesini ya da bir aksaklık varsa ödememin iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ancak sipariş sonrası "sipariş alınamadı" uyarısı aldım. Ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir sipari...
Bugün Gratis’in online sitesinden alışveriş yapmak istedim. Parfüm, makyaj ve pamuk ürünleri seçerek ödeme aşamasına geldim. Ancak her defasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sorunun benden mi kaynaklandığını anlamak için bilgilerimi dört kez tekrar girip ödeme yapmayı de...
4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi, şampuan ve deodorant satın almak için alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, cep telefonuma gelen doğrulama kodunu da sisteme giriş yaptım ancak işlem başarısız olarak göründü. Buna rağmen banka hesabımdan 1311 ...
04.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç maskesi vb. Ürünler satın almak istedim. Ödeme için banka kartımı kullandım ve iki kez denememe rağmen her defasında “Ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplam 339 TL iki defa çekildi fakat herhangi bir sipariş ol...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi vermek için alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme başarısız uyarısı aldım ancak hesabımdan 207 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor. Siparişim ise oluşmadı; ne bir sipariş onayı ne de bir bilgilendirme mesajı ...
Yorumlar