Ödenen Gratis Siparişi Hazırlanmaz Ve Kargoya Verilmez
5 Temmuz’da Gratis internet sitesinden pr33912542 numaralı siparişi verdim. Toplam 6.179,5 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.
Siparişte toplam 25 adet ürün bulunuyor ve bunların hepsi benim için acil ihtiyaç. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin en kısa sürede elimde olması gerekiyordu ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Siparişimle ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini ve ürünlerimin acil şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













