Söz Verilen Lazer Cihazı Kullanılmadı, Çözüm Sunulmadı
2022 yılında Sefaköy Rosso Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Birkaç seans aldıktan sonra paketi dondurdum, toplam 12 seanslık paketin 5–6 seansını sonradan tamamladım. Başlangıçta tüylerde bir miktar dökülme olsa da sonrasında tüylerim tekrar aynı şekilde çıkmaya başladı. Özellikle genital bölgemde hiçbir dökülme olmadı, bu durumu defalarca belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi.
Paket alırken konuştuğumuz cihaz dışında, defalarca farklı makinelerde işlem yapıldı. Bu durumdan rahatsız olduğumu söylediğimde ise sürekli olarak asıl cihazın dolu olduğu söylendi. Farklı makinelerle yapılan seanslardan hiçbir verim alamadım. Yazdan beri bu sorun devam ediyor.
Merkezle telefonda görüştüğümde seanslarımın baştan başlayacağı ve yeniden işlem yapılacağı söylenmişti. Ancak verilen bu söz tutulmadı ve önceki seansım bittiğinde kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Verilen sözlerin tutulmasını, lazer epilasyon seanslarımın başlangıçta vaat edilen cihazla ve etkili şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



