Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Tazminat Talebi

Ankara Siteler’de bulunan Hisar Mobilya’dan düğün alışverişimi yaptım. Salon takımı, yemek masası, yatak odası takımı ve iki adet üçlü koltuk aldım ve toplam 270.000 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin …/06/2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ yemek masası, oturma grubu ve yatak odası bazası teslim edilmedi.

Teslimat sürecinde düğün günü eşyalarımın sadece bir kısmı getirildi; düğünümü bırakıp eksik gelen eşyaları beklemek zorunda kaldım ve bu durum benim için tam bir olumsuzluk oldu. Her aradığımda ürünlerin “haftaya gelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Üstelik firma sahibi olduğunu söyleyen H**** isimli kişi bana karşı son derece saygısız davranarak hakaret etti, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da ağırlaştırdı.

Ürünlerimin eksiksiz şekilde ve acilen teslim edilmesini, yaşadığım saygısızlık ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve gerekli özrün sunulmasını, aksi durumda ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan diğer müşterilerin de sesini duyurmasını ve bu konuda birlikte hareket ederek gerekli girişimlerin yapılmasını istiyorum.