Gratis Online Siparişim Ödeme Sorunu Ve İptal Talebim Yanıtsız Kaldı

Fatih · 2025-08-05T12:50:10+03:00

1 gün önce Gratis’in online satış platformu üzerinden Ankara’dan üç farklı sipariş oluşturmaya çalıştım. İlk siparişimde ödeme alınmadığına dair bir ekran görüntüsü aldım ve siparişin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar sipariş verdim. Ancak, sonrasında siparişlerimin sistemde göründüğünü fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sistemsel bir arıza olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Siparişlerimle ilgili PR23064784, PR23053707 ve PR230463371 numaralı işlemler söz konusu. Siparişlerimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Siparişler Ve İptal Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Havin

Gratis

297

Gratis internet sitesinden toplamda beş kez sipariş verdim. Her seferinde ödeme başarısız uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim ve bu nedenle beş ayrı sipariş oluştu. Sadece bir tanesini iptal edebildim, bir tanesini ise almak istiyorum. Ancak kalan üç siparişin (PR22946159, PR22956432, PR2296619...

1 Destek

1 Yorum

Ödeme Hatası Nedeniyle Fazla Sipariş Oluştu, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Şevval

Gratis

480

4 Ağustos’ta Gratis’in online indiriminden sipariş oluştururken ödeme adımında "ödeme alınamadı şeklinde" uyarı aldım bu sebeple tekrar tekrar sipariş vermeyi denedim sonunda siparişi verebildim. Daha sonrasında ödeme alınmadı denilen siparişler tek tek düşmeye başladı. Zorla da olsa ertesi gün fazl...

odeme-hatasi-nedeniyle-fazla-siparis-olustu-iptal-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg

odeme-hatasi-nedeniyle-fazla-siparis-olustu-iptal-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Sipariş Hatası Nedeniyle Fazladan Oluşan Siparişlerin İptali Talebi

Nadiye

Gratis

Merhaba, Gratis uygulaması üzerinden sipariş verirken bir sorun yaşadım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ekranda “İşlem başarısız” uyarısı çıktı. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim, ikinci denememde de aynı hata mesajı geldi. Üçüncü denememde ise “Sipariş onaylandı” şeklinde bir bildirim aldım. ...

İptal Edilemeyen Sipariş İçin Mağduriyet

Yılmaz

Gratis

728

Gratis internet sitesinden bugün PR23390787 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...

İptal Edilen Gratis Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Aslı

Gratis

16 Ağustos'ta Gratis'in online alışveriş sitesinden PR23440955 numaralı siparişimi, 18 Ağustos akşamı ise PR23569742 numaralı siparişimi verdim. Her iki siparişimde de ürünler hiçbir şekilde hazırlanma aşamasına geçmediği için, sırasıyla 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde iptal ettim. Toplam da 429 TL ve...