İptal Edilen Siparişimin İadesi Hala Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Temmuz'da Gratis üzerinden verdiğim PR22645858 numaralı online siparişteki ürünlerin tamamını iptal ettim. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen, toplam 831 TL olan iade tutarı hala hesabıma aktarılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.

Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim ama ilk başta bu bir hafta içinde yatacağı yazıyordu. Sonra 14 gün yazmaya başladı. Kaç gün oldu yeter. Yalnızca iptal ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.