Nevşehir Mağazasına Teslim Seçilen Gratis Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi

23 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden Sheglam markasına ait iki adet dudak ürünü satın aldım. Siparişlerimi “Nevşehir mağazasından teslim al” seçeneği ile oluşturmama rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.

Benzer bir sorunu yaklaşık 1 yıl önce de yaşamıştım. O dönemde de şikayet etmeme ve tarafıma “yardımcı olacağız” denilmesine rağmen ürünlerim çok geç elime ulaşmıştı. Aynı mağduriyeti tekrar yaşıyor olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Önümüzdeki günlerde şehir değiştireceğim için siparişlerimi zamanında teslim alamama riskiyle karşı karşıyayım.

Pr33441144 ve pr33439098 numaralı siparişlerimin bir an önce hazırlanıp Nevşehir mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, süreçte yaşanan bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.