to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR289017149 numaralı siparişim, 12 Şubat’tan beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Günlerdir durumunda bir ilerleme olmadığı gibi, ne kargo hareketi ne de teslimata dair net bir bilgi görebiliyorum.
Bu siparişimdeki ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü çok yakında mezuniyet törenim var ve bu ürünlere özellikle o gün için ihtiyacım bulunuyor. Bu nedenle siparişimin daha fazla gecikmeden en yakın Gratis mağazasına teslim edilmesini ve tarafıma bu konuda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin mezuniyet törenimden önce teslim edilmesi için acil olarak işlem yapılmasını rica ediyorum.
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
19 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden 10 adet ürün için pr27305159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ne ...
15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...
Gratis uygulaması üzerinden Perşembe günü vermiş olduğum PR28706557 numaralı siparişim Cumartesi günü kargoya verilmesine rağmen, bugün Salı olmasına rağmen hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişimin aciliyeti olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişim...
13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29027064 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadığım için bu durum artık can sıkıcı hale geldi. Herhangi bir bilgile...
Yorumlar