Valencifit İade Ücretimi Vermiyor, Geri Ödeme Hâlâ Kartımda Değil

​valencifit (CLK E-Ticaret) İade Ücretimi Günlerdir Yatırmıyor, Mağdur Edildim!
​Şikayet Detayı:
​valencifit.com internet adresi Instagram üzerinden satın almış olduğum ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere firmanın resmi WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Firmanın yönlendirmesi doğrultusunda, 5Haziran 2026 tarihinde MNG Kargo / DHL ecommerce vasıtasıyla, 3524963697 kargo kodu ile ürünü CLK E-Ticaret Limited Şirketi adına geri gönderdim.
​Kargo firmaya başarıyla teslim edilmesine ve aradan yasal iade süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen, ürün bedeli hala kartıma iade edilmedi. Firmanın WhatsApp destek hattına (0551\ 158\ 65\ 28) durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim kasıtlı olarak geciktiriliyor.
​Tüketiciyi bu şekilde mağdur eden ve yasal iade sürecini işletmeyen valencifit (CLK E-Ticaret) firmasından şikayetçiyim. Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvuru sürecimi de resmi olarak başlatacağım. Alışveriş yapacak diğer tüketicilerin de bu durumu bilmesini isterim.