to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23943209 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 690 TL tutarında 11 farklı ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sistem üzerinden herhangi bir şekilde “hazırlandı” ya da “kargoya verildi” gibi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da ulaşmadı.
İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Siparişimin neden geciktiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması da beni mağdur etti. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek ve ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24063379 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı hâlâ “hazırlanıyor” aşaması...
Gratis’ten 773 TL tutarında, PR24343520 numaralı siparişimi dün sabah verdim. Siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kargo takibiyle ilgili bir güncelleme almadım. Daha önce de Gratis’ten yaptığım alışverişlerde benzer şekilde sürekli gecikme yaşadım ve ...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24252723 numaralı ve toplam 503,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde belirttim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Üs...
1 Eylül’de Gratis’ten PR23934433 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması tarafından kabul edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan kısa bir süre sonra, Gratis tarafından ürünlerin hala tedarik sürecinde olduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. O günden bu yana siparişimle ilgili net bi...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23843984 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi ev adresimdir. Şimdiye kadar sadece gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım, baş...
Yorumlar