Gratis mesaj

Yaklaşık 6 aydır Gratis mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Üye girişi yapmak istediğimde veya yeniden üye olmak istediğimde “bu e-posta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmet...

Geçen hafta cuma günü Gratis online mağazasından pr24724859 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 506,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda bir süre “dağıtıma çıktı” olarak gözüktü, fakat bize teslimatla ilgili hiçbir arama veya mesaj gelmedi. Şu anda ise sipariş durumunda ...

Merhaba, Hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde, yaklaşık ayda bir veya iki ayda bir “alışverişinizi değerlendirir misiniz? ” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda gönderen olarak “Gratis” yazıyor ve herhangi bir mağaza ismi ya da detay belirtilmiyor. Numaramı çevremdeki kimseyle pa...

04/10/2025 tarihinde saat 15:00 civarında, tarafıma Gratis tarafından "Gratis Kart geçici aktivasyon kodu" içeren bir SMS gönderildi. Ancak, hiçbir şekilde Gratis'e üye olmadım, alışveriş yapmadım veya kişisel bilgilerimi paylaşmadım. Mesajda yalnızca aktivasyon kodu yer aldı ve herhangi bir ad-soya...

Eylül ayının başında gratis.com.tr üzerinden pr24270056 numaralı siparişimle toplam 316,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün, adrese teslim edilmesi gerekirken "adreste kimse yok" denilerek kargo şubesine yönlendirildi. Cumartesi günü kargo şubesine gitmeme rağmen, kargonun kargo bölümünde değil m...

28/09/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı ulaştı. İsmim ve telefon numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok...

Ürünüm hâlâ gelmedi, kargoya verildi olarak görünüyor. 27'sinde sipariş verdim, bugün ayın 3'ü. Ne bir kargo mesajı ne de takip numarası geldi. O kadar ücret ödedim. Gerçekten yazık, sürekli aynı problemi yaşıyorum. Ben herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin.

27.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr24777854 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 03.10.2025 tarihinde ise, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ürün stokta olmasına rağmen siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünlerin elimizde olmamasında...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak Lacoste marka bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: Pr24674005). Siparişimin üzerinden iki gün geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece para iadesi yapılacağına dair bir mesaj...

27.09.2025 tarihinde Gratis'ten yaptığım alışverişte mağazadan teslim seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi vermiştim ancak 01.10.2025'te elimizde olmayan nedenler diyerek detay vermeden sebep belirtmeden 2 ürünü iptal ettiklerine dair mesaj göndermişler. Nedir bu ellerinde olmayan nedenler mesela? Tedar...

06.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından The Purest Solutions Meyve Asitleri İçeren Toz Peeling 55 gr (1 adet) ve The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik (1 adet) siparişini Van/İpekyolu adresime teslim edilmek üzere verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş num...

26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında pr24717858 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 30 ürün sipariş ettim ve 800,50 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik pazartesi ve bugün olmak üz...

28.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24795551 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 7 ürün için 566,90 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Gratis’ten pr24645434 numaralı siparişimi Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi mağazasından teslim almak üzere verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini 2 gün boyunca bekledim, ardından 3 gündür de kargodan mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Toplamda 5 gündür ü...

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...

25 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Costume National Homme adlı ürünü 1.317,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: pr24606571). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Sadece genel bir bilgilendirme mesajı aldım, neden iptal edildiği açıklanmadı. Daha s...