Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
8 Kasım’da Gratis online mağazadan pr26213207 numaralı, 537 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ol...
8 Kasım’da Gratis online mağazadan pr26213207 numaralı, 537 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ol...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr25897195, pr26023897 ve pr26207024). Siparişlerimden biri için “kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme aldım ancak üç gündür kargo takip numarasında hiçbir ilerleme yok. Diğer iki siparişimle ilgili ise herh...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 416 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25883908). Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar Caddesi Şubesi’ni seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan, Bursa Kent Meydanı şubesine teslim edilmek üzere pr25880089 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 113,50 TL’dir ve iki ürünün de stokta olduğu belirtiliyordu. Siparişi “mağazaya gelsin” seçeneğiyle oluşturdum, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağme...

8 Kasım’da Gratis online mağazasından pr26217659 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sadece 1 ürün içeriyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlamaya bile başlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Siparişim için t...

15.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26175685 numaralı siparişimle birlikte toplam 671 TL tutarında çeşitli kozmetik ürünleri (1 adet Flormar Water Lip Stain 003, 1 adet ROM&nd The Juich Lasting Tint Dudak Parlatıcısı 05 Jujube, 1 adet Pastel Daylight Cream, 1 adet Highlighter 13 Sunrose, 1 ...

Daha önce Ankara Polatlı Gratis mağazasından “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Ancak son üç gündür aynı mağazadan sipariş vermeye çalıştığımda mağaza listede görünmesine rağmen seçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece mağaza seçilemiyor. Diğer ...
02.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25680702 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 5 parça ürün bulunuyor ve teslimat adresi olarak İstanbul Kayaşehir AVM Kayabaşı Mahallesi Merkez Kayaşehir AVM/Başakşehir, İstanbul’u seçtim. Ancak ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26144264 numaralı 550 TL tutarında ve pr26113858 numaralı 1080 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi İzmir adresime teslim almak üzere 5 gün önce banka kartımla online olarak ödedim ve ödemelerim başarıyla gerçekleşti. Siparişlerim oluşturulduğu ...

6 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26192825 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimde...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26172495, pr26169877, pr26168800). Siparişlerimin toplam tutarı 686,40 TL, 288,15 TL ve 431,90 TL olup ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm siparişlerimi eve teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Arad...


Bugün, Gratis kartım olmamasına rağmen telefonuma "Gratis kart geçici aktivasyon kodu" içeren bir SMS ulaştı. Hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve herha...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26136924 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Kargo takip numarası ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimde ayrıca tester ürünlerin de gönderilmesini bekliyordum; bi...

Android telefonumda Gratis uygulamasına giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ilk olarak telefon numarası istiyor, ardından gerekli bilgileri giriyorum. Ancak, bu aşamadan sonra "bu e-posta ile daha önce kayıt oluşturulmuştur" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne yazık ki, kayıtlı olan hesab...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25716569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi, temizlik malzemesi gibi birçok ürün bulunuyordu. 9 Kasım’da, hiçbir bilgi veya onayım olmadan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım ve PTT iade kargo kodu oluşturulmuştu....

3 gün önce Gratis’in online'dan Mağazadan teslim olmak üzere pr26164778 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 403 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim hala hazırlanm...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis kapatıcı, Wet n Wild far kiti ve Pastel Plump Gloss ürünlerinden oluşan pr26169546 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 305,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş ...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26187211 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar allık ve saç boyası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “siparişin ...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 800 TL tutarında üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25853732, pr25902780 ve pr25929512). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişlerimin tamamı acil ihtiyaçl...

Hiçbir şekilde Gratis mağazalarını kullanmamış ve herhangi bir üyelik oluşturmadığım halde, 7/11/2025 tarihinde telefonuma “Gratis Kart” aktivasyonunun tamamlandığına dair bir mesaj aldım. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz şekilde ele geçirilmiş olmasından dolayı endişeliyim. Bu durum...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 2 adet The Ceel Peeling, Beaulis kapatıcı ve Nascita makyaj süngeri sipariş ettim. Sipariş numaram pr26122522. Siparişi “mağazada teslim” seçeneğiyle verdim ve teslim almak için Mersin Viranşehir Gratis şubesini seçtim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipari...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan 26119601 numaralı, toplamda 80 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir gecikme mesajı iletilmedi. Sipariş sürecinde uygul...