Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Online Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:34189701

Online Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Şeyma

Gratis

10 Kasım 2025 14:52

882

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26144264 numaralı 550 TL tutarında ve pr26113858 numaralı 1080 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi İzmir adresime teslim almak üzere 5 gün önce banka kartımla online olarak ödedim ve ödemelerim başarıyla gerçekleşti. Siparişlerim oluşturulduğu andan itibaren uygulamada hâlâ “siparişi alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Ürünlerin stokta olduğu görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu ya da stok uyarısı ile karşılaşmadım. Ayrıca, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da iletilmedi.

Siparişlerimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek 15 Kasım’a kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

10 Kasım 2025 15:21 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Burcu

Gratis

02 Eylül 2025 15:03

387

30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...

Sümeyye sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimin Hazırlık Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Sümeyye

Gratis

07 Kasım 2025 12:37

1.161

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...

1 Destek

2 Yorum

Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yaprak

Gratis

10 Kasım 2025 10:38

447

6 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26192825 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimde...

Suay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Suay

Gratis

09 Eylül 2025 00:41

6 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden PR24267459 numaralı, toplam 2.450,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin stokta mevcut olduğu uygulamada belirtiliyordu ve herhangi bir stok uyarısı almadım. Ancak bugün 9 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı”...

Siparişlerim 5 Gündür Kargoya Verilmiyor, Taşınma Sürecim Aksıyor

Hilal

Gratis

27 Ağustos 2025 06:40

260

22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23884691, PR23878331, PR23874990). Toplamda 3.018,00 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimdeki ürünler stokta görünüyordu ve uygulama z...