Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manisa Soma Şubesinde Kampanya Şartı Yanıltıldı, 67 TL Fazla Ürün Almaya Zorlandım

profile
26 Aralık 2025 20:50
426

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.21’de Manisa Soma Gratis şubesinde 250 TL ve üzeri alışverişe tanımlı indirim kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Bir adet parfüm, bir adet sabitleme spreyi ve bir adet kapatıcı aldım. Bu ürünlerin toplamı 250 TL’yi geçtiği halde kasada kampanyanın geçmediği söylenerek indirim uygulanmadı.

Kasada görevli, isminin G***** olduğunu öğrendiğim kıvırcık saçlı personel, kampanyadan yararlanabilmem için mutlaka bir ürün daha almam gerektiğini söyleyerek beni 67 TL’lik bir ürünü daha almaya zorladı. Toplamda 281 TL ödeme yaptım. Daha sonra online kanaldan fiyatları kontrol ettiğimde, ilk aldığım üç ürünün zaten 250 TL’yi geçtiğini ve fazladan ürün almadan da kampanyadan yararlanabiliyor olmam gerektiğini gördüm.

Bu nedenle hem yanlış yönlendirildiğimi hem de gereksiz bir ürün alarak maddi olarak zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Manisa Soma şubesinde kasada görevli G***** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kampanya için almaya zorlandığım 67 TL’lik ürün nedeniyle ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ürünlerinde Yanlış Fiyatlandırma Ve Fazla Ücret Tahsilatı

profile
Merve
27 Aralık 2025 02:30
237
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Mamak Gratis Şubesinde Yalan Kampanya İddiası Ve Zorlayıcı Satış Uygulaması

profile
Batuhan
25 Aralık 2025 11:57
374
ankara-mamak-gratis-subesinde-yalan-kampanya-iddiasi-ve-zorlayici-satis-uygulamasi-1.jpg

Gratis Mağazasında İndirim Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Alındı

profile
Berna
10 Ekim 2025 17:32
1.491

Gratis Şubesinde Belirsiz Ürün Sayısı Ve Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

profile
Ceren
13 Haziran 2025 23:06
770
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri