Gratis Mail Adresi

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...

5 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24219322 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile, yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Yakında üniversite için il dışına çıkmam ger...

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

2 Eylül’de Gratis’ten Romand marka allık siparişi verdim (Sipariş No: PR24093164). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde teslimat ge...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Son olarak, 1 ay boyunca gelmeyen bir siparişim için iade talebi oluşturdum; para iademi beklerken kırılmış ve dökülmüş ürünler bana gönderildi. Bir başka siparişimde ise iade işlemi gerçekleştirmeme rağmen para iade...

Gratis’in internet sitesi üzerinden iPhone cihazımla alışveriş yapmak istedim ancak üye girişi yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli olarak “üye ol” kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcıda da denememe rağ...

24 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23954989). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 500 TL’den fazla ödeme yaptım ve teslimat adresi Antalya. Birkaç gün sonra şehir...

Yaklaşık bir hafta önce Gratis üzerinden yaptığım PR23844374 numaralı siparişimle ilgili kargo gönderimi hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili şikayetimi ilettim ve tarafıma mail üzerinden bilgilendirme yapıldığı söylendi ancak herhangi bir mail almadım. Bu durum hem siparişimin gecikmesi hem de doğru ...

19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj kategorilerinden oluşan 463,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23762280). Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka’dır ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ...

10.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23412068 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Güneşevler olarak belirtilmişti. Bugün tarafıma “siparişiniz kargoya verilmiştir” başlıklı bir mail ulaştı. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, Kargoist firması tarafından “alıcı kabu...

Gratis’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmakta yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Giriş yap sayfasında telefon numaramı yazıp doğrulama kodunu giriyorum, ancak her seferinde beni tekrar üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Ayrıca bazen “e-mailiniz zaten k...

Gratis müşteri hizmetlerine mail atmak istiyorum fakat doğru bir mail adresi bulamadım. Sadece Gratis kariyer maili ya da kep adresi çıkıyor. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istiyorum. PR22955635 numaralı siparişimin iptalini talep ediyorum çünkü aynı siparişi 3 kez oluşturdum. Gratis ödeme al...

Gratis uygulaması üzerinden bir buçuk saat önce banka kartımla 658 TL tutarında bir sipariş verdim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, hesabımdan da ücret çekildi. Ancak siparişim ne Gratis uygulamasında ne de mail adresimde herhangi bir şekilde görünmüyor ve siparişimle il...

Benim telefonuma Gratis kart aktivasyon kodu mesajı geldi. Ama Gratis kart ile bir ilgim yok. Çağrı merkezini aradığımda benden alakasız şekilde mail adresimi falan istediler. Kasada yanlış telefon verilmiştir. Yanıtını aldım. Birkaç kişide benzer mesajlara rast geldim. Buradan söylemek istiyorum. G...

İnternet sitenize kayıtlı olan e-posta adresimi artık kullanmıyorum, bu nedenle değiştirmem gerekiyor. Nasıl yapacağımı bilmiyorum. Site üzerinden değiştirmeyi denedim ancak değiştirilemiyor sanırım. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen en kısa zamanda geri dönüş yapmanızı rica ediyor...

9 Temmuz 18.06'da Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternet sitesi üzerindeki üyeliğime mail adresimden ulaşamadığımı, telefon numarasıyla girdiğimde de son siparişlerime ve favorilerime ulaşamadığımı belirttim. Görüşme sırasında giriş yapmayı başardım; ancak siparişlerim kısmı çıksa da favori...

Merhaba, Elime geçen PH28507287 siparişimde The purest'e ait iki adet solüsyon da kırıktı. Ayrıca satın aldığım eyeliner ve dudak kalemi de eksik gelmiş... Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kendisi kırık ürünlerin fotoğraflarını info Gratis'e mail atınız dedi ancak mail adresine atmama rağmen bir ...

+2

Gratis siparişimde eksik ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durum bildirdiğim halde mail adresime yine ürünün gönderildiğini söylemişler. Ama ürün bana ulaşmadı. Mağduriyetim giderilmesini, ya ürünün tekrar gönderilmesini, ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Ümraniye Santral Gratis mağazasından 08.03.2025 tarihinde 8 adetlik, 1556,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alırken ürünlere fatura kestirdim. Sonrasında 1 adet ürünü iade etmek istediğim için iade faturası kestim. [email protected] mail adresine iade faturasını gönderdim. Mağazaya iade içi...

08.05.2025 tarihinde gratis.com üzerinden lava tava siparişi verdim. 16.05.2025 tarihinde kargo elime ulaştı. Paket içerisinden ses geliyordu. Video çekerek paketi açtım. Paketi açtığımda da tavanın sapı kırık vaziyetteydi. Teslim aldığım tarihten itibaren birçok kez Gratis müşteri hizmetlerini arad...

+4