Gratis kod

22.08.2025 tarihinde Gratis’ten yaklaşık 2300 TL tutarında, çoğunluğu makyaj ürünlerinden oluşan üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin kodları PR23875902, PR23881090 ve PR23883405’tir. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak g...

22’sinde Gratis’in online mağazasından PR23879788 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde rimel, ruj, göz kalemi ve kapatıcı bulunuyor. Üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 680 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce...

Merhabalar, Ben 22.08.2025 tarihinde verdiğim iki adet PR23841209 kodlu 611,40TL maliyetinde sipariş ve PR23791387 kodlu 661,00TL Tutarındaki Ankara/Pursaklar Saray adresli siparişim, Hâlâ kargoya verilmedi. %70 indirimde aldım İlk kez sipariş veriyorum online üzerinden ve bu durum hayal kırılığı ya...

18/08/2025 tarihinde Gratis online mağazasında indirim günü kapsamında ROM&nd marka far paleti siparişi verdim. Sipariş kodum: PR23692948. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 630 TL ödeme yaptım. Ürünü mağaza teslim olarak Mersin Pozcu şubesinden teslim almak üzere seçtim. Siparişim...

17.08.2023 tarihinde Gratis’ten PR23492018 numaralı siparişimi verdim ve 23.08.2023 tarihinde Kargoist ile teslim aldım. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu ve tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim (toplam 1787 TL). Ancak, 17000241 kodlu Balmy kabak banyo eldiveni siparişimde eksikti ve k...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23556291 sipariş numarasıyla toplam 522,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, 7 üründen sadece...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan 1 adet banyo lifi, 1 adet DP şampuan, 1 adet Oral diş fırçası, 1 adet Oral diş macunu ve 1 adet günlük ped siparişi verdim. Sipariş kodum PR23797179’dur. Ödememi kredi kartı ile toplam 389 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. ...

Mağazanın mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR23664500 kodlu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir durumda gözüküyor. Daha hazırlanmamış ve tarafıma gönderilmemiştir. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini istiyorum.

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR2359585 kodlu ve 387 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat şeklini “Kırşehir Merkez mağazadan teslim alma” olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmıyor. Okulum başla...

22.08.2025 tarihinde Gratis'ten iki farklı zaman diliminde alışveriş yaptım. Yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için her iki siparişimi de iptal etmek istedim. Ancak ikinci siparişim kolayca iptal edilirken, ilk siparişim (PR23834030) iptal edilemedi. Siparişi iptal et butonuna tıkladığımda “Sipari...

18 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden indirim döneminde 4 ürün sipariş ettim ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hala “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor. Hiçbir hareket yok. Sipariş kodum: PR23650723 En kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis firmasından 16.082025 tarihinde kampanya adı altında aldığım ürün (kod 10208064) 504 TL. Ürün halen teslim edilmek üzere mağazaya dahi gelmeden bugün aynı ürünü 378 TL. Den satışa çıkarıyorlar, ne kadar etik bir davranış anlayamıyorum. Müşteri aklı ile dalga geçmektir. Satıl politikanızı kını...

19/08/2025 Tarihinde PR23718137 kodlu sipariş numaralı 3 adet ürün sipariş ettim ama hâlâ "sipariş alındı" diye görünüyor. Neden hâlâ "hazırlanıyor" veya "kargoya verildi" diye görünmüyor? Neden bu kadar gecikti? En kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum lütfen.

18 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden indirim döneminde dört ayrı sipariş verdim (Sipariş kodlarım: PR23675070, PR23606558, PR23582448, PR23555550). Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişlerimin aciliyeti var...

Gratis'ten PR23491507 sipariş kodlu teslimatım hala günler geçmesine rağmen mağazaya teslim edilmedi. Üstelik daha hazırlanmadı bile. Koskoca bir markaya asla böyle bir hareket yakışmıyor. Bu ilkte değil. Daha önceki siparişimde de aynı sorun yaşandı. Artık bunlara son gelmeli.

16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23478870 kodlu ve toplam 668 TL tutarındaki siparişimi banka kartı ile ödedim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa olmasına rağmen, şu ana kad...

Üç gündür Gratis uygulaması üzerinden kart oluşturmaya ve aktive etmeye çalışıyorum, ancak her denememde 'Kartınız aktive edilmiştir' uyarısı geliyor fakat uygulamada kartım görünmüyor ve herhangi bir kod ya da kart bilgisi ekrana gelmiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defas...

15.08.2025 tarihinde %60 indirimde Maruderm arındırıcı toz peeling 2 gr×30 adet 10203199 kodlu üründen sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PR23372287. Ödeme aşaması dahil işlem yaptıktan sonra ertesi gün stokta ürün olmaması sebebiyle tedarik edilemediği için iptal maili geldi. Madem stokta ürün yok...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından 2050002399938 kodlu Beaulisin Bake İtin ürününü satın aldım. Ürünü bugün akşam saat 6 civarında ilk kez yüzüme uyguladım. Sürer sürmez yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, kabarma ve kaşıntı oluştu. Hemen ürünü yüzümden temizledim ve bir daha kullanmadım, a...

12.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23317568 kodlu bir sipariş verdim ve 429,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Çorlu S**** O****** şubesinden “mağazada teslim” seçeneğiyle almak üzere oluşturmuştum. Ancak hangi kargo firmasıyla çalışıldığına dair hi...

Bugün gün içinde Alemdağ mağazanızdan alışveriş yaptım. Yanlış bir ruj kodu aldığımı fark ettikten sonra, 2-3 saat sonra iade için mağazaya gittim. İade için sıraya girdim; prosedürünüz gereği zaten çalışan ve bir yetkili yanında işlem yapıldığını biliyorum. Ancak soruma G**** isimli hanımefendi öyl...

Dün gece saat 00.34’te, Gratis’ten “onay kodu” başlıklı bir SMS aldım (kod: 868694). Ancak ben bu saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve yeni numaramla Gratis’e üye bile değilim. Sadece bu geceye özel olarak bu mesajı aldım, daha önce benzer bir durum yaşanmadı ve başka herhangi bir bilgilendirme...

08.08.2025'de Gratis’ten PR23228473 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Note Mattemoist Lipgloss Mat Likit Ruj 414 Pinky Milk (ürün kodu: 10037495), ROM&nd Dewy Ful Water Tint Renkli Dudak Parlatıcısı 13 Custard Mauve (ürün kodu: 10204346), Stellary Long Lasting Lipstick Nich Nude 06 Cappuccino - ...