to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde PR23936926 numaralı Gratis siparişimin Olympia Alışveriş Merkezi Başakşehir şubesine teslim edildiği bilgisini aldım. Siparişi teslim almak için oğlum, elinde hem kodum hem de kimliğimle mağazaya gitti. Ancak mağaza çalışanı, kod ve kimlik doğru olmasına rağmen kodun yanlış olduğunu söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi ve oğlumdan mağazadan bir şey almasını istedi. Oğlum bunu kabul etmeyince siparişi alamadan geri döndü.
Daha sonra kızım tekrar almaya gittiğinde, bu kez çalışan, annenizi bizzat getirmeniz gerekiyor diyerek yine teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa oğluma böyle bir bilgi verilmemişti. Siparişi teslim almak için ekstra bir belge ya da işlem de talep edilmedi, sadece keyfi şekilde teslimat yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Siparişimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesinden PR23751476 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat şikayet kaydı oluşturmamıştım. Siparişimi ver...
29.09.2025 tarihinde saat 18:04’te Gratis’in Sultangazi Caddesi Sultançiftliği, Eski Edirne ASF. No:577/A, 34265 Sultangazi/İstanbul adresindeki mağazasına, pr24633361 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Her zaman olduğu gibi kodumu ve mesajımı göstererek ürünümü almak istedim. Anca...
07 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 438,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300944. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Küçükçekmece civarından gönderilecek şekilde oluşturuldu ancak hangi mağazadan ç...
6 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24250928). Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu, Gratis’te ilk defa yaşadığım bir sorun değil; neredeyse her siparişimde benz...
Yorumlar