Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Satışım Risk Altında

profile
Zehra
05 Şubat 13:42
1.599

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım açık olmasına rağmen numara değiştirme aşamasında doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum.

Yaptığım bir satış nedeniyle benden fatura adresi isteniyor ve bu işlem için telefon numaramın güncel olması gerekiyor. Ancak numaramı değiştiremediğim için süreci tamamlayamıyorum. Satışımın iptal olmaması için en fazla 4 gün içinde bu sorunun çözülmesi gerekiyor, aksi halde satışım iptal olacak.

Bu konuyla ilgili olarak Dolap’a e-posta yoluyla ulaştım, tarafıma 1 iş günü içerisinde çözüleceği yönünde dönüş yaptılar ancak şu anda ne olacağını bilmiyorum ve zaman baskısı yaşıyorum. Numara güncelleme sorunumun hızlıca çözülmesini, satışımın ve fatura sürecimin bu nedenle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Geri dönüş alabildiniz mi? Benzer bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile çözülebilecek bir sorun mu

Zehra
Zehra
Şikayet Sahibi

Müşteri hizmetleri yetersiz mail atmanız gerekiyor maile dönüş yaptılar ama çözüme ulaşmadı yeni hesap açtım ben yeni telefon numaramla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil Satışım İptal Tehdidi Altında

profile
Hasine
12 Ocak 08:49
1.718
2
Duygu sonuçtan memnun değil

Dolap Hesabım Erişilemiyor, Doğrulama Kodu Eski Numaramda

profile
Duygu
17 Ocak 04:45
2.573
dolap-hesabim-erisilemiyor-dogrulama-kodu-eski-numaramda-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri