Dolap Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Satışım Risk Altında

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım açık olmasına rağmen numara değiştirme aşamasında doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum.

Yaptığım bir satış nedeniyle benden fatura adresi isteniyor ve bu işlem için telefon numaramın güncel olması gerekiyor. Ancak numaramı değiştiremediğim için süreci tamamlayamıyorum. Satışımın iptal olmaması için en fazla 4 gün içinde bu sorunun çözülmesi gerekiyor, aksi halde satışım iptal olacak.

Bu konuyla ilgili olarak Dolap’a e-posta yoluyla ulaştım, tarafıma 1 iş günü içerisinde çözüleceği yönünde dönüş yaptılar ancak şu anda ne olacağını bilmiyorum ve zaman baskısı yaşıyorum. Numara güncelleme sorunumun hızlıca çözülmesini, satışımın ve fatura sürecimin bu nedenle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.