to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Gratis'ten 10202749 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin içeriğinde 10031100 kodlu ürün bulunuyor ve toplamda 1095 TL ödeme yaptım. Normalde Gratis'ten verdiğim siparişler en geç 3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin İzmir adresime gönderilmesini bekliyorum.
Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında. Siparişlerin bu kadar gecikmesi ve sürecin hızlanması için şikayet yazmak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
4 Ekim'de Gratis'ten üç farklı ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr24933746, pr24923010, pr24912875). Ürünlerim 3 gündür kargoya verildi olarak görünüyor fakat hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin nereden geldiğini ve neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Şehir dışına çıkmam gerektiği içi...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23944428 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10203104 ve 10201177 kodlu ürünler bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Antalya Gazipaşa adresine gönderilmesini bekliyorum. ...
05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24256689 ve PR24211518 ; toplam tutarları 553,40 TL ve 755,50 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gör...
Yorumlar