to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam geç saatlerde Gratis Elvankent şubesinden yaklaşık 2 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı kasada tek bir poşete konuldu. Eve geldiğimde poşeti açtığımda ojelerden birinin kırıldığını ve içindeki ürünün poşetin içine aktığını gördüm.
Kırılan oje, fiş dahil olmak üzere poşetin içindeki tüm ürünlerin üzerine bulaşmış durumdaydı. Özellikle fişimin de oje ile kaplanmış olması, hem iade/değişim sürecini hem de alışveriş kaydını kullanmamı zorlaştırdı. Geç saatte alışveriş yaptığım için olay anında ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı.
Kırılan ojenin yenisi ile değiştirilmesini ve ürünlerin tek poşete sıkıştırılmasından kaynaklanan bu durumla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Bugün saat 19.08 civarında Akyakapark AVM’de bulunan Gratis mağazasından oje ve takma tırnak satın aldım. Kasiyerin prim ve yarışma durumu olduğunu, onu kırmamak ve destek olmak için aslında ihtiyacım olmadığı halde bu ürünleri aldım. Elimde alışverişe ait fiş de mevcut. Ürünler hiç kullanılmadı, ya...
24.01 tarihinde Gratis üzerinden toplam yaklaşık 3700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda neredeyse tüm ürünlerimin kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Kutunun içindeki bir ojenin akması sonucu ürünlerin büyük kısmına oje bulaşmış, ayrıca içinden çıkan k...
12 Aralık saat 20:40'ta Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın yanı sıra 3 adet Axe erkek deodorantı kasadan geçirdim. Bir deodorantı poşete koyduğumda hasarlı olduğunu fark edip poşetten çıkardım ve kasadaki görevliye bırakıp başka alabilir miyim diye sordum. Kasadaki hanımefendi değişt...
8 Haziran 2024 tarihinde Gratis'in Batman Park AVM şubesine teslim edilen PR24020868 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan ojeler, kargo sırasında dökülmüş ve tüm ürünlerin üzerine bulaşmış şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ojelerin akmış ve diğer ürünlerin hepsine ...
18 Eylül pazartesi günü saat 18:40 civarı Kozyatağı'nda bulunan kozzy AVM içindeki Gratis de başıma gelen talihsiz olaydan bahsetmek istiyorum. 13-14 yaşlarında bir kız çocuğu 60 TL'ye almış olduğu ojeyi Gratis hediye kutusuna koyduğunda kasada düşürdü ve kırıldı. Tasarlamış olduğunuz hediye karton...
Yorumlar