to read complaints and reviews, or file yours. 
"Böyle büyük bir firmanın çözüm odaklı olacağını düşünmüştüm öyle de oldu. Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde PR26576052 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini 'mağazadan gel al' seçerek Ank...
21 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 5’li makyaj fırçası seti sipariş ettim ve Ankara Elvankent şubesinden teslim aldım. Ancak kutunun içinden sadece 2 adet fırça çıktı, 3 fırça eksikti. Yurda gitmem gerektiği için ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numaram...
16 Eylül saat 20.23’te Ankara Elvankent Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. 286 liralık ürün almama ve Gratis kartımı kullanmama rağmen, indirim uygulanmadı ve ücret indirimsiz şekilde kartımdan çekildi. Kasada durumu sorduğumda ise çalışanlar, kartım olduğunu belirtmemişim gibi dav...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Ankara Elvankent şubesinden teslim almak üzere PR24305769 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin durumunu her gün kontrol etmeme rağmen he...
7 Eylül tarihinde Maybelline New York Eraser kapatıcı ve allık ürünlerini internet üzerinden sipariş verdim. Siparişimi daha hızlı teslim alabilmek için Gratis Elvankent şubesinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak bil...
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23642697 ve PR23542636 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hala teslim edilmedi. Siparişlerin teslimat adresi Ankara Elvankent olarak belirtilmişti ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ...
Gratis Elvankent şubesine her gittiğimde bir kez daha soğudum. Aradığım ürünlerin mağazada olmaması, her sorduğumda bizde yok bize gelmiyor vb. Cevaplarla karşılaşıyorum. Bu mağaza Gratis mağazası değil mi ürünler neden yok. Stokların bittiğini düşündüm iki günde bir mağazaya gitmeye başladım yine y...
Bugün Ankara Etimesgut Elvankent Atakent şubenizden alışveriş yaptım. Etikette 98 TL yazan ürün kasada 329 TL olarak geçiyor ve bana hiçbir açıklama yapılmadan ürünlerim iptal ediliyor. Bu konuyu tüketici haklarına da bildireceğim. Ayrıca, bir poşet almama rağmen dört poşet ücreti yansıtılmış.
İyi akşamlar. Bugün saat 21:17'de Elvankent Gratis'te alışveriş yapmak üzereydim ve bugün yaşadığım, dördüncü kez karşılaştığım sıkıntılı bir alışveri...
07 nisan cuma günü Elvankent şubesinden Gratis indiriminden tırnak manikür pedikür aleti aldım. İndirim günü yoğunluğundan dolayı fiş beklemememiz adına ara toplam yapılarak 2 3 kişilik fişler çıkarıldı ve benim fişim diğer müşteride kaldı. Aldığım alet şarj olmuyor fişim olmadığı için değişim yapam...
Ankara Elvankent Gratis şubesinde çalışanın önerisiyle Garnier c vitamini serum aldım ancak hiç sivilce çıkmayan yüzümde kullandığım her gün sivilce çıktı. Cilt tipimi anlattığım halde bu ürünü kesinlikle beğeneceksin bunu kullan nemlendiriciye bile gerek yok gibi vaatlere inanarak aldım ama cildim ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
