to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden verdiğim siparişe ait, içinde kozmetik ürünleri bulunan kargom 9 Şubat’ta cargox tarafından teslim alındı. Takip numarası 3000017087138 olan gönderimin 10–11 Şubat tarihleri arasında en geç tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 10 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne eve gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo, Keçiören cargox şubesinde bekletiliyor gibi görünüyor. Dün cargox müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüştüklerini, kargomun gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sadece “şubeden teslim kargo” şeklinde otomatik bir kayıtla karşılaşıyorum, artık telefona da cevap vermiyorlar.
Şubeden alabilecek durumda olsaydım zaten çoktan alırdım, buna rağmen kargom adeta şubede rehin tutuluyor. Kargomun acilen adrese teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gratis üzerinden 2.400 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim ve siparişim 12.01.2025 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Gratis tarafından ...
16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim cargox kargo firmasına teslim edildi. 3000016369495 takip numaralı gönderimin kargo hareketlerine baktığımda, iki gündür Ankara Keçiören dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmamışt...
Cargox Ankara Keçiören şubesi üzerinden gelecek olan kargomu 8’inden beri teslim alamıyorum. Kargom her seferinde “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmiyor ve gerekçe olarak adresimizin teslim şubesine uzak olduğu söyleniyor. Teslimat bölgesiyse, neden her seferinde dağıtıma ...
17 Ocak’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, takip numarası 3000016488059 ile 23 Ocak’ta Cargox Ankara Keçiören şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetlerine defalarca ...
Gratis uygulaması üzerinden toplam 9 adet, çoğunluğu oje olan ürün siparişi verdim. Teslimatı Cargox Kepez şubesinin yapacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak bugün sabahtan beri siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhang...
Yorumlar