Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapıya Gelmedi Ve Cargox İletişimsiz

Gratis uygulaması üzerinden toplam 9 adet, çoğunluğu oje olan ürün siparişi verdim. Teslimatı Cargox Kepez şubesinin yapacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak bugün sabahtan beri siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Sipariş numaram 3000016430652’dir. Cargox Kepez şubesini dün de defalarca aramama rağmen telefonlar hiç açılmadı, bugün ise telefon tamamen kapalı çalıyor ve yine kimseye ulaşamıyorum. Ne Gratis tarafından ne de kargo firması tarafından bilgilendirilmedim.

Siparişimi ödemesini yaparak beklerken hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de “teslim edildi” göründüğü için ortada kalmış durumdayım. Siparişimin eksiksiz bir şekilde ve acilen adresime teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu karışıklığın giderilmesini istiyorum.