to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Kişisel Bakım üzerinden 01.09.2026 tarihinde toplam 670 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipari...ş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, kargo süreci hiçbir şekilde başlamadı. Daha önce de bir siparişim için yaklaşık bir
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi kargo gecikmesi yaşıyorum ve bu durumdan artık çok sıkıl...dım. Pr35926317 numaralı siparişimi 28 Ağustos 2026 tarihinde verdim, pr35902372 numaralı siparişim de benzer tarihlerde oluşturuldu. Buna rağmen biri 3 gündür “sipariş hazırlanıyo
01.09.2026 tarihinde Gratis’ten pr36126842 numaralı siparişi verdim. Son dönemde Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde ...teslimat sürelerinin belirgin şekilde uzaması ve kargoların sık sık gecikmesi nedeniyle, bu siparişimde de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe ediyorum. Siparişimi verdikten 8 gün s
29.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr35983987 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş ya
Gratis internet mağazasından Lykd Silky Touch Highlighter ürünü siparişi verdim ve kargo elime ulaştığında ürün tamamen ...kırılmış ve dağılmış haldeydi. Ürünü şu an teslim aldım ve daha hiç kullanamadan bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir başvuru yapmadan önce yaşa
Gratis uygulaması üzerinden sürekli geciken kargolar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29’unda verdiğim bir sipariş günler...ce “hazırlanıyor” aşamasında kaldığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar aynı ürünleri sipariş verdim ancak bu kez de uygulamada herhangi bir tahmini teslimat ta
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr36006312 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 608,50 TL ve... teslimat şeklini özellikle mağazaya teslim olacak şekilde seçtim. Buna rağmen hafta sonu hariç 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibares
Gratis'ten online sipariş verdim ve cargox diye bir kargo firmasına verildi. Firma evime kargoyu getirmedi ve şubeleri d...e bilmediğim bir adreste olduğu için sitelerindeki 'Bukoli' (gel al noktası) noktalarından birini seçtim ver kargomun oraya gitmesini istedim. Telefon ile de bizzat kargo firmasını
26 Ağustos'ta sipariş verdim. Üç gündür siparişim alındı olarak gözüküyor. Bir arkadaşım iptal edip tekrar sipariş ver d...edi. Yaptım ama "hazırlanma aşamasındaki siparişleri iptal edemiyoruz" diye bir uyarı çıktı. Lütfen kargolara biraz önem verin. Gratis gibi bir markanın böyle olmasını beklemezdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
