Gratis Kargo kötü

Gratis’ten şampuan ve bakım ürünleri siparişi verdim, Hepsijet ile gönderim sağlandı. 4001190379 takip numaralı kargomun 9 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Dün hem Hepsijet ile hem de Gratis tarafıyla iletişime geçtim, “en kı...

29 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Stellary Long Lasting Lipstick Rich Nude 23 Soft Coral - Long-Lasting Color & Creamy Texture isimli ruju sipariş ettim ve ürün 2 Şubat’ta Cargox firmasıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda rujun paketlemesinin son derece yetersiz olduğunu, bu ne...

24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir adet maskara siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 gündür mağazaya teslim edilmedi ve uygulamada kargo durumum 1 gündür “kargoya verildi” olarak sabit şekilde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iki k...

Gratis’ten bir ürün sipariş ettim ve kargom 08.01.2026 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’da bulunmama rağmen gönderim hâlâ Samsun aktarma noktasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu durum bugüne kadar yaş...

Sabah Gratis'ten siparişim geldi ve aldığım maske yırtık olarak gönderilmiş. Kutunun içine ürünlere sızmış ve akmış. Ben bu ürünleri hediye olarak almıştım. Bir açtım ki ürünler ıslak ve far o kadar kötü görünüyor ki, her yerine sızmış. Fotoğrafta da eklediğim gibi.

Gratis kargomun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ 'alındı' olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı bile. Bu sorunu çözebilir misiniz? Mağazadan alsam daha iyi olurdu. Çok kötü bir sistem, bu kadar uzun sürmemeli. Tamamlanması için rastgele harfler yazılmış.

Merhaba, 30 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24056088 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmeyi geçtim hazırlanmaya bile başlamadı. Ben birkaç gün sonra olduğum şehirden farklı bir şehre gideceğim ve bu kargonun benim elime en kısa...

Merhabalar. 29.08.2025 tarihinde Gratis Online alışveriş uygulamasından PR24034737, PR24038783, PR24044610 sipariş numaralı üç adet sipariş verdim ve henüz sipariş alındı olarak görünüyor. Aldığım birkaç duyuma göre Gratis'in sipariş süreci Zorlu geçiyormuş. Üç kargonunda en kötü bir hafta içerisind...

Bu Gratis'le yaşadığım kaçıncı sorun ben de bilmiyorum. Kargolar, verdiğim günden sekiz gün sonra elime ulaştı. Üstelik istediğim kapatıcı kırık ve pakete dökülmüş şekilde geldi. Roll on istemiştim, o da dökülmüş ve kötü kokuyordu. Hint yağı da dökülmüş, kutunun arkası tamamen yağ içindeydi. Kargo t...

16.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23312146 numaralı siparişimle Sebamed marka şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şampuanın kutusu tamamen dökülmüş, dışı kirlenmiş ve pis bir haldeydi. Kutu gerçekten kötü bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından Gratis müşteri hizmetleriyle ...

Gratis'ten 20.06.2025 tarihinde verdiğim 2 adet Mia Klinika yüz yıkama jeli ve 2 adet Mia Klinika Anti-Acne siparişimde, bugün 28.06.2025 tarihinde teslim aldığım Mia Klinika temizleme jellerinden birinin akıttığını ve jelin neredeyse yarısının döküldüğünü fark ettim. 8 gün bekledikten sonra bu kada...

9 Mayıs tarihinde PH27488119 sipariş numarası ile almış olduğum ürünler 20 gündür elime ulaşmadı. Yurt dışından almış olduğunuz ürünler bile size teslimat ile ilgili garanti veriyor. Gratis- PTT iş birliği ile yurt içinde ürünleriniz 20 günde elinize ulaşmıyor.

Gratis.com.tr üzerinden 09.05.2025 tarihinde birkaç adet sipariş vermiştim. Bugün 19.05.2025 ve üzerinden 10 gün geçti. Tarafıma iletilen kargo sayısı 3 adet. Aciliyetimin olduğunu söylememe rağmen hâlâ ürünlerimin gelmesini bekliyorum. Bir kargo 10 günde neden ulaşmaz? Mağdur etmenin de bir dozu ol...

Online sipariş süreci çok kötü. Sipariş verdiğiniz ürünler iki gün sonra bile hazırlanmış olmuyor. Önem vermiyorlar. Her siparişimde bunu yaşıyorum. Bu durumun çözülmesine bile önem vermiyorlar. Markanın hem çalışanlarına hem de satıcılarına saygı göstermediğini düşünüyorum.

15 Şubat'ta Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Bu kadar kötü bir uygulama olduğunu bilmiyordum. Bu kadar mı önemsiz bir müşteri sizin için? 24 Şubat oldu, hala siparişim kargoya verildi diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kampanya olduğu için yoğun diyorlar. Zaten bir şirket o kadar yet...

Gratis'ten 8 Şubat'ta sipariş vermiştim. Bugün 17 Şubat ve günlerdir taşınacağımı ve aciliyetini belirtmiş olmama rağmen siparişimi bir türlü hazırlayamadılar. Defalarca taşınacağımı söylemiş olmama rağmen 'cumaya kadar gelir' deyip beklettiler. En son pazartesi adres değişikliği talebini yine gelme...

Gratis gibi büyük bir firma nasıl olur da kargo konusunda bu kadar kötü olabiliyor acaba. 8 şubatta sipariş oluşturdum ve bugün 12 Şubat aradan 4 gün geçmiş ama kargom daha hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar kötü bir iş anlayışı olamaz. Artık hiç sevmediğim bir firma olma yolunda gidiyor Gratis...