Siparişimdeki Maske Yırtık Ve Akmış Olarak Teslim Edildi

Merve

Gratis

13 Aralık 2025 13:16222

Sabah Gratis'ten siparişim geldi ve aldığım maske yırtık olarak gönderilmiş. Kutunun içine ürünlere sızmış ve akmış. Ben bu ürünleri hediye olarak almıştım. Bir açtım ki ürünler ıslak ve far o kadar kötü görünüyor ki, her yerine sızmış. Fotoğrafta da eklediğim gibi.

Gratis

13 Aralık 2025 16:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Paketleme Nedeniyle Hüsran

Rabia

Gratis

19 Mart 2025 12:34706

Gratis Maske Su Çıkası

Husne

Gratis

3 Haziran 2024 22:22495

1 ay önce Gratis'ten toplu maske aldım, 13 adetti. 4 tanesi boş çıktı, sıvı şekildeydi. İki tanesini açtım, böyleydi, at...madım. 3-4 tanesi daha böyle olunca atmak istedim. Para verdiğimiz ürünlere neden özen gösterilmiyor? Ben bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim.

Gratis'ten Aldığım Saç Maskesi Paketleme Sorunu

Dilek

Gratis

21 Nisan 2025 13:24217

Gratis'ten aldığım saç maskesini kutunun içine öyle atmışlar kapağı açılmış yarısı dökülmüş hiç memnun kalmadım. Böyle i...hmalkarlık olamaz. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var 120 TL civarı bir para ödedim çöpe gitti inşallah mağduriyetimi giderirler...

Gratis'ten Aldığım Saç Maskesi Paketleme Sorunu

Eksik Ve Dökülmüş Ürün Teslimatı: İade Veya Değişim Talebi

Nida

Gratis

4 Mayıs 2025 01:18549

Gratis'ten satın aldığım Pantene saç maskem elime bu şekilde ulaştı. Kargomu açtığımda kapağı açıktı, tüm krem poşetin i...çine dağılmıştı. Hepsi dökülmüş ve kutu tamamen boştu. Aynı ürünün tekrar gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum. Bu şekilde ürün gönderecekseniz hiç göndermeyin.

Eksik Ve Dökülmüş Ürün Teslimatı: İade Veya Değişim Talebi

Gratis Alışverişinde Hasarlı Kargo Ve Hayal Kırıklığı

Hasret

Gratis

12 Ekim 2024 15:231.799

05.10.2024 tarihinde Gratis'ten sipariş verdiğim makyaj ürünlerimi 11.10.2024 tarihinde teslim aldım ancak kargom elime ...ulaştığında kutu çok hasar almış şekilde geldi. Alışveriş içeriğimde iki adet eyeliner, maskara, likit allık, makyaj temizleme suyu, saç maskesi ve saç köpüğü bulunmaktaydı ama saç...