to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Stellary Long Lasting Lipstick Rich Nude 23 Soft Coral - Long-Lasting Color & Creamy Texture isimli ruju sipariş ettim ve ürün 2 Şubat’ta Cargox firmasıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda rujun paketlemesinin son derece yetersiz olduğunu, bu nedenle rujun erimiş halde geldiğini ve adeta yuvasından çıkmak üzere olduğunu gördüm.
Ürünü özenli bir şekilde, kullanılabilir ve sağlam halde teslim almak isterken, kötü paketleme nedeniyle hasarlı bir ürünle karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle, hasarlı gönderilen ruj için ücret iadesi yapılmasını veya mağduriyetimi gidermek adına aynı rujun sağlam ve düzgün paketlenmiş şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek hem kargo sürecinde hem de paketleme aşamasında gerekli özenin gösterilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz haldeydi. Sipariş numaram PR28314369’dur. Kırık gelen krem ve ruj için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin sağlam gönderilmesini ve b...
4 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24119265 numaralı siparişi verdim. Ancak kargomun elime ulaşması tam 9 gün sürdü ve 13 Eylül’de teslim alabildim. Siparişimde yer alan Lykd marka ruj ise defolu geldi; kapağını açtığımda rujun erimiş ve bozulmuş olduğunu, neredeyse hiç ürün kalm...
23’ünde Gratis’in internet sitesinden Wetnwild Blossom Glow Highlighter ürününü sipariş ettim. Siparişim PR23932084 numarasıyla bugün elime ulaştı. Ürün poşetle kaplanmış şekilde teslim edildi; ancak açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. En beğendiğim üründe bu şekilde bir sorun yaşamak...
3 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim, siparişim ancak 14 Ocak’ta elime ulaştı. Hem teslimat süresi çok uzadı hem de kargodan çıkan ürünler hasarlıydı. Kutuyu açtığımda ürünlerin zarar görmüş olduğunu fark ettim, bu nedenle kargo görevlisine o anda bildirimde b...
8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü sipariş etmeden önce görseldeki rengi inceleyerek seçim yaptım; görselde ruj daha kırmızı tonlarında görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün rengi fosforlu pembe gibi ve görseldeki...
Yorumlar