to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim, sipariş numarası pr27986833 olan siparişim için kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Uygulamada kargo firması olarak Hepsijet görünüyor ve kargo takip numarası 4001001066 olarak belirtilmiş durumda. Siparişim sistemde 17 Ocak sabah 05.18 itibarıyla “kargoya verildi” olarak görünüyor.
Ancak Hepsijet’in sitesine bu takip numarasını doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz. Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini anlayamıyorum ve süreç hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Yaklaşık 1.200 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, Gratis’ten siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin ve Hepsijet kargo takip numarasının doğru olup olmadığının kontrol edilmesini rica ediyorum. Gerekliyse doğru ve çalışır bir kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve kargo sürecim hakkında net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim için kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram pr27971677. Uygulamada kargo firması olarak Hepsijet görünüyor ve kargo takip numarası 4000968825 olarak belirtilmiş. Hepsijet’in sitesine bu takip numarasını girdiğimde, numarayı eksik girm...
07.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27895069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5–6 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 488 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili kargo süreci hakkında halen somut b...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...
1 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr27811639 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde siparişim sadece “alındı” olarak görünüyor, hala hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Daha önce de Gratis Online’dan yaptığım bir alışverişin hazırlanması ve kargoya ver...
Yorumlar