to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Bilgi Edinemiyorum!
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim için kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram pr27971677. Uygulamada kargo firması olarak Hepsijet görünüyor ve kargo takip numarası 4000968825 olarak belirtilmiş.
Hepsijet’in sitesine bu takip numarasını girdiğimde, numarayı eksik girmememe rağmen sistem “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz. Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim sabah 05.38’de kargoya verildi olarak görünüyor ancak bu uyarı nedeniyle gerçekten kargoya verilip verilmediğini anlayamıyorum.
Gratis’ten, siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin ve Hepsijet kargo takip numarasının doğru olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa doğru ve çalışır bir kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
