to read complaints and reviews, or file yours.25.05 2026 tarihinde Gratis Onlinedan alışveriş yapmıştım. Sipariş numarası pr32030726 olan kargom günler geçmesine rağm...en geçti hâlâ sipariş alındı olarak bekliyor. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum; aciliyeti olan bir kargo olduğu için internette de geç teslimat sorunlarını gördüm. Lütfe
22 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde Online Gratis üzerinden yüzde 60 indirim kampanyasından faydalanarak bir adet Florma...r Volume Up maskara, bir adet ROM&nd tint ve bir adet Olalab marka göz kremi satın aldım. Ancak bugün hâlâ hesabımda sipariş durumum “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
"Firmayla tekrardan iletişime geçtikten sonra ve beni arayan kişilerin gerçekten beni dinleyerek olayı incelemesinden sonra bana sunmuş oldukları çözüm ile mağduriyetim giderildi. Benimle en son iletişim kuran çağrı merkezi temsilcisi konuyu doğru dinleyip proaktif bir çözüm sunduğu için kendisine çok teşekkür ederim."
"Siparişimi iki ayrı olarak oluşturmuştum; ev adresime gelen kargom teslim edildi, mağazaya teslim edilmesi gereken kargom ise gecikiyordu. Şimdi kargom teslim edildi ve sorunum çözüldü."
8 Mayıs 2026 indirim gününde Gratis’in online alışverişi üzerinden 10 adet ...duş jeli siparişi verdim. Aynı anda iki ayrı sipariş oluşturdum; bunlardan
"Şikayetimi belirttikten hemen sonra geri dönüş sağlandı ve siparişim çok kısa sürede hazırlanıp kargoya verildi. Ayrıca benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi. Elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online sayfasından bir alışveriş yaptım ve p...r31818462 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağm
Gratis Sipariş Kaydı oluştur Ama İcraat Yok! Günlerdir "Sipariş Alındı" Aşamasında Bekletiliyorum 19 Mayıs 2026 tarihin...de Gratis online mağazası üzerinden pr31827712 sipariş numarasıyla 708,50 TL tutarında bir makyaj alışverişi gerçekleştirdim. Alışverişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişi
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 8 parça kozmetik ...ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31819172 ve bu sipariş i
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet beyaz kapama spreyi (Schwarzkopf), pastel likit far (Arzu ...Sabacı), Physical Formula gloss, bir adet cep aynası ve bir adet cımbız siparişi verdim. Sipariş numaram pr31451665 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistemd
15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten Maybelline Lifter Glaze ürünü için pr31744057 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor. Bu ürünün toplamda yaklaşık 228 TL tutarında bir alışveri
5 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden saç bakımı ve kozmetik ürünlerinden oluşan bir alışveriş ya...ptım. Siparişim pr31007846 numaralı kargo ile hazırlanıp İstanbul Bakırköy’deki mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” ol
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala e...lime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31633158’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ne z
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde iki adet online alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr31549...011 (268,50 TL) ve pr3154387 (549,00 TL). Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31569543 numaralı siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” statüsünde görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numa
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31642540 numaralı siparişi verdim. Bu...gün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme olmuyor. Ben bizzat müşteri hizmetlerini aramadım;
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir alışveriş yaptım. ...Buna rağmen siparişim ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu s
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL öd
Gratis online mağazadan 8 Mayıs 2026 tarihinde pr31587623 numaralı siparişimle Bealius Stick Göz Farı’ndan iki farklı re...nk ve bir adet Eklips toka satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşte
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31571376 numaralı siparişi verdim. İçerisinde far, bronzer ve cushion ürünleri... bulunuyordu. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünleri mezuniyetim için almıştım ve mezuniyetime sadece 6 gün kaldı, ancak ortada hâlâ bir kargo
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 686,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31543483 numaralı sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online alışverişte bu kadar uzun bir ha
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31592233 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 gün önce siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılmasına ra
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31550982 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş tutarı 815,50 TL olup ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan günler g
08/05/2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31372093 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo süreç bilgimin tarafıma
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr31579832 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine... rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya ver
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi / mobil uygulaması üzerinden pr31429610 numaralı bir sipariş oluşturdum. A...radan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
