to read complaints and reviews, or file yours.Gratis üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Beaulis Curl It Maskara ürününü içeren, pr34838962 numaralı siparişimi verdim.... Kargo firması Cargox, siparişim dağıtıma çıktığında bana hiçbir bilgilendirme SMS’i göndermedi, telefonla aramadı ve ben evde olmama rağmen kapı zilimi bile çalmadan ürünü teslim
"Ücret iadem yapıldı Teşekkürler"
2 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İsntree tonic ped ürünü için pr34078844 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi başlamadı ve kargoya verildi bilgisi paylaşılmadı. Siparişi
26 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr34594965 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmesine karşın mağazaya ulaşmadı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmaması ve bir takip ekranı olm
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 11 adet ürün siparişi verdim. Kargom geldiğinde paketi aç...tığım anda siparişlerimi kontrol ettim ve Maybelline New York Sensational maskaranın paketin içinde olmadığını fark ettim. Ürün 524 TL tutarında ve kesinlikle paketten çıkmadı. Du
25 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online mağazanızdan pr34646440 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim kabul edilemeyecek kadar geç kargoya verildi ve şu anda kargo takip bilgilerine dahi ulaşamıyorum. Sipariş detayında yalnızca “Siparişiniz Yolda” ibaresi görünmekte, anca
"Teşekkürler"
Çanakkale Biga Pakt Plus AVM’deki Gratis mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde Benri marka kir ve kireç sökücü köpük ürü...nü satın aldım. Ürünü duşa kabin temizliğinde kullanmaya başladığımda, daha duşakabinin yarısına bile gelmeden sprey mekanizması çalışmamaya başladı ve içinden kahverengi parçacıkl
31 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden biri 756 TL, diğeri 196,50 TL tutarında iki ayrı kozmetik ürü...n siparişi verdim. Dayımın düğünü 10 Ağustos’ta Ankara’da olacağı için bu ürünlerin düğüne kadar İstanbul’da elime ulaşması benim için çok önemli. Aradan günler geçmesine rağmen s
15 Temmuz 2026 tarihinde Gratis web sitesinden 4 adet yüz kremi siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra müşt...eri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ancak sevk aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Ben de kargo firmasıyla görüşerek ürünü teslim almayacağımı b
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33911174 numaralı, 724,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 7 Temmuz’da si...parişim Cargox isimli kargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerce kargom bana ulaştırılmadı. Adresim Manisa Yunusemre’de bir büfe/bakkal ve gece yarısına kadar açık olmasına
24 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından 4 parça ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram PR34612881’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, herhangi bir kargo çıkışı yapılmamaktadı
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34396311 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine r...ağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak ürünler elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numarası olmasına rağmen gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu sü
23 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Gratis adına açılmış gibi görünen bir hesapla, evden çalışma imkanı sunan b...ir iş ilanı aracılığıyla iletişime geçtim. Bu kişiler daha sonra benimle WhatsApp üzerinden görüşmeye devam ettiler ve kendilerini Gratis ile bağlantılı, insan kaynakları gibi tanı
Gratis üzerinden verdiğim pr33921052 numaralı siparişim Cargox firması ile kargoya verildi. Dağıtım aşamasında evde olma...dığım için gönderimin bir Pudo noktasına bırakılmasını talep ettim. Ancak şehir dışında olduğum için bu noktadan da ürünü teslim alamadım ve gönderi Cargox tarafından iade sürecine
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden deodorant ve parfüm içeren bir sipariş verdim. 7 Temmuz’da sip...arişim Cargo X firmasına teslim edildi görünüyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Adreste olmama rağmen kargo firması sistemde “adreste değildi” şeklind
15 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde Gratis online üzerinden 10 parça üründen oluşan, toplam 2.304,50 TL tutarındaki sip...arişi verdim. Siparişim Manisa’daki adresime gönderiliyor ve günlerdir uygulamada sadece “Siparişiniz Kargoya Verildi” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimi mağaza
16 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak Tokat Merkez GOP Bulvarı Gratis ...şubesine gönderilmek üzere 525 TL ödeyerek Physicians Formula Murumuru Butter Deep Bronzer ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram pr34368773, paket numaram ise 9000079235502’di
15 Temmuz 2026 tarihli pr34280790 numaralı ürünüm Vema Tuzla Gratis şubesine teslim edilecekti. Siparişim kargoya verild...i ve üç‑dört gündür “mağazaya teslim için kargo yola çıktı” olarak gözükmesine rağmen ürün hâlen mağazaya teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi Gratis’te ikinci kez yaşıyorum ve h
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden yaklaşık 881 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden gü...nler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı ve hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargo hazırlanmadığı gibi tarafıma süreçle ilgili bilgilendirici herhangi bir mes
"Sorunumu hallettiniz çok teşekkür ederim🩷"
Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Aydın adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden hem ürünlerime geç ulaşıyorum hem de planlarım aksı
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından çeşitli kozmetik ürünler içeren, toplam 1.363 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Sipariş numaram pr34002714. 10 Temmuz’da siparişim için kargoya verildiğine dair SMS aldım ve sistemde de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo
Gratis’in online siparişlerinde yaşadığım sürekli teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Temmuz 2026 t...arihinde verdiğim, içinde kapatıcı, allık ve dudak kalemi bulunan pr34184277 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sadece yolda görünüyor. Ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
