to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: 8 Gündür Bekliyorum
21 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26447199 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.126,50 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
İptal sonrasında benden herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi, müşteri hizmetleriyle de ayrıca bir görüşme yapılmadı. Ödemeyi kartla yaptığım için, iade tutarının da aynı şekilde kartıma hızlıca yansıtılmasını talep ediyorum.
İademin gecikme sebebinin açıklanmasını ve 1.126,50 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
