to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
24.01.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden vermiş olduğum PR28376487 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 250 TL tutarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili bir açıklama da alamadım. Kartla ödediğim bu siparişe ait tutarın, yasal iade süresi de dolmuş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
