to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 350 TL'lik Ücret İadesi Yansımıyor
12 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27094922 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Toplam 350 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
İptal sonrasında tarafıma iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme almadım, hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen tutarın hâlâ yatırılmadığını görüyorum.
Sipariş iptali sonrası ücret iadesinin en kısa sürede banka kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
