to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Samsun Meydan Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında çalışan hanımefendiye sorduğum hiçbir soruya cevap alamadım ve kendisi oldukça ilgisiz ve ters bir tutum sergiledi. Kasada ödeme yapmak için gittiğimde de, bana "alıyorsan al" gibi bir tavırla yaklaştı ve sorularıma yine yanıt vermedi. Bu nedenle yaklaşık 400 TL tutarında 4 adet rimel, 89 TL'lik bir glos, 90 TL'lik bir ruj stick ve bir adet c vitamini serumu almak istememe rağmen, alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuzluğu mağaza yetkililerine aktardım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Samsun Piazza şubesinde böyle bir sorun yaşamıyorum ancak Samsun Meydan şubesinde bu tür davranışlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri olarak hem aranıp özür dilenmesini hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaram sistemde kayıtlı, son 4 hanesi: 0959. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Merhaba. Samsun Mecidiye Gratis şubesindeki elemanlardan birisi, 250 ve üstü alışveriş yapanlara indirim fırsatından annemi mahrum etti. Annemin fazla parası olmadığından, 250 üzeri alışveriş yapan birisinden aldığı ürünleri de geçirmesini istemiş ve kişi kabul etmiş ama kasiyer olan kişi; Olmaz o ü...
Dün aksam Samsun Mecidiye Şubesindeki Gratis'ten testerı olmayan bir ruj almıştım fakat rengini göremediğim için, dıştan gösterilen renkle içindeki renk uyumlu olmadığından dolayı rengi beğenmedim, kısaca renk bana uymadı! Bugün öğle saatlerinde iade etmeye gittim haklı ve hakkım olarak! Kasadaki ba...
05.07.2025 tarihinde Gratis'ten bir ürün almak istedim. Sisteminizde kayıtlı değildim ve cep telefonum yanımda değildi. Kasadaki görevli, ürünü indirimli alamayacağımı söyleyerek, uzun süre beklediğim sırada beni es geçti ve arkamda bekleyen kişilerin işlemini yapmaya devam etti. Sizden indirim iste...
11 Ağustos 2025 tarihinde Çorum AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, bir çalışanınız tarafından oldukça rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Arabadan yeni indiğim ve üzerimde dar bir kıyafet olduğu için mağazaya girerken üstümü düzeltiyordum. O sırada, orta boylu, zayıf, kumral-sarı ...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 13:50-14:00 arasında Mersin Hastane Caddesi'indeki Gratis mağazasının kozmetik bölümünde E*** Hanım isimli çalışanla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kendisi son derece ilgisiz ve ukalaca bir tavır sergiledi. Ne söylemek istediğimi anlamadan, beni adeta mağazadan kovar g...
Yorumlar