Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor

profile
Mavera
20 Ağustos 2025 19:22
972

16 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından Bee Beauty saç köpüğü, The Bath Bunny şampuan hazneli vücut fırçası, Dermapeel vücut kesesi, Dalin bebek yağı, Loshel body peeling, Bebak acı badem sütü ve Beaulis Drip It dudak yağı olmak üzere toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23480004). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünleri tatile çıkmadan önce teslim almak istiyordum, ancak bu hafta sonu tatile çıkacağım ve siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok.

İlk kez Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım ve bu kadar yavaş bir süreçle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası da bulamadım, bu yüzden mağduriyetimi buradan dile getirmek istiyorum.

Siparişim kredi kartı ile ödendi. Cumartesi gününe kadar ürünlerimin bana ulaşmasını bekliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Busenur
29 Ağustos 2025 17:18
612

profile
Yağmur
28 Ağustos 2025 16:44
295
gratis-ilk-siparisimde-yasadigim-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sevgi
31 Ağustos 2025 02:36
38

profile
24 Ağustos 2025 21:16
1.043
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri